fa ارزیابی عملکرد بخش مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی کرمان توصیفی Descriptive خدمات مدارک پزشکی به عنوان یکی از خدمات شاخص در علوم بهداشتی و پیراپزشکی در جهت نشان دادن بازده کار و کیفیت امور خدماتی، محک قابل ارزشی به شمار می رود. با توجه به این که تاکنون از عملکرد این بخش در استان کرمان ارزیابی صورت نگرفته است، ضرورت انجام این پژوهش احساس گردید. در این پژوهش عملکرد واحدهای مختلف مدارک پزشکی (پذیرش، بایگانی، کد گذاری و آمار) در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی کرمان (باهنر، کرمان درمان، شفا، امام خمینی بم، امام خمینی جیرفت، سینای زرند، ولی عصر، کاشانی بافت، 12 فروردین، امام رضا، بهشتی، مهدیه بم و کاشانی جیرفت) مورد ارزیابی و مقاسیه قرار گرفت. پژوهش حاضر به صورت مقطعی در نیمه دوم سال 1380 انجام گرفته است. داده ها با تکمیل چهار چک لیست (حاوی 119 سوال) و همچنین تکمیل 1300 فرم از روی پرونده بیماران به دست آمده است. برای تدوین ابزار جمع آوری داده ها نیز از فرم استاندارد انجمن مدارک پزشکی آمریکا (1990) و فرم استاندارد مدارک پزشکی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (1375) استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که کیفیت عملکرد بخش های مدارک پزشکی بیمارستان های تحت بررسی بسیار پایین تر از استانداردهای بین المللی و ملی است. همچنین مشخص گردید، بخش مدارک پزشکی بیمارستان های کاشانی جیرفت و مهدیه بم ضعیف، بیمارستان های کرمان درمان، شفا و 12 فروردین متوسط، بیمارستان های امام خمینی بم، کاشانی بافت، بهشتی، سینا، امام رضا و ولی عصر نسبتا خوب و بیمارستان باهنر عالی بوده است. به طور کلی امتیاز عملکرد بخش مدارک پزشکی بیمارستان های تحت بررسی با 61 درصد کل امتیازات، نسبتا خوب ارزیابی گردیده است. در نهایت آن که عملکرد این واحد را می توان با ابلاغ دستورالعمل های مدون و شرح وظایف، تشویق و ترغیب پرسنل به رعایت دستورالعمل ها و به کارگیری پرسنل آموزش دیده و علاقمند به کار در این بخش ارتقا بخشید. <div style="text-align: justify;">Objective(s): To evaluate the performance of the medical records departments of hospitals in Kerman. Material & Methods: Data have been collected by a check-list on admission, filing, coding and statistics units. To analyze the data, each question was assigned a score and then the performance percentage of each unit was calculated and compared.<br> Results: The results indicated that performance quality of the medical records departments were lower than national and international standards. The total performance of the medical records departments was relatively good (by achieving 61% of total scores).<br> Conclusion: The findings of the study revealed that the total performance of medical records departments was moderate.</div> ارزیابی, عملکرد, مدارک پزشکی Evaluation, Performance, Medical Records 27 32 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1-199&slc_lang=fa&sid=1 Ariaii M منیژه آریایی 10031947532846009685 10031947532846009685 Yes