fa تعیین آگاهی مدیران بیمارستان‌های خصوصی شهر تهران از حقوق بیمار و عوامل مؤثر بر آن توصیفی Descriptive پژوهش حاضر به منظور بررسی وضعیت آگاهی مدیران بیمارستان‌های خصوصی تهران در زمینه حقوق بیمار و تعیین عوامل مؤثر بر آن انجام شد. با استفاده از پرسشنامه‌ای حاوی 32 سؤال، میزان آگاهی 35 نفر از مدیران بیمارستان‌های خصوصی تهران در زمینه حقوق بیمار مورد سنجش قرار گرفت. بر اساس نتایج مطالعه، 23 درصد از مدیران بیمارستان‌های خصوصی دارای سطح آگاهی خوب، 54 درصد سطح آگاهی متوسط و 23 درصد نیز دارای سطح آگاهی ضعیفی از حقوق بیمار بوده‌اند. همچنین مدرک تحصیلی، محل اخذ مدرک تحصیلی، رشته تحصیلی و گذراندن دوره‌های مدیریتی، چهار عامل مؤثر بر سطح آگاهی مدیران بیمارستان‌های خصوصی در زمینه حقوق بیمار بوده‌اند.<br> به طور کلی، از آنجا که 77 درصد از مدیران بیمارستان‌های خصوصی شهر تهران سطح آگاهی رضایت بخشی از حقوق بیمار نداشته‌اند و با توجه به این که آگاهی، مبنای عملکرد قرار می‌گیرد، می‌توان پیش بینی کرد که عملکرد این مدیران در زمینه حقوق بیمار مناسب نخواهد بود. این مسئله با توجه به آگاهی روز افزون بیماران از حقوق خود، باعث ایجاد چالش‌هایی در روابط بیمار و بیمارستان خواهد شد. بنابراین، ارتقای سطح آگاهی مدیران بیمارستان‌های خصوصی از حقوق بیمار امری ضروری است که نیاز آن به شدت احساس می‌شود. Objective(s): To determine awareness of managers of private hospitals about patient rights and its effective factors in Tehran, Iran.<br> Methods: This cross-sectional study was conducted among all managers of private hospitals in Tehran (N=35), using a questionnaire including 32 questions. Data were analyzed using descriptive and analytical statistical procedures.<br> Results: The results showed that 23% of managers had good level of awareness. However, 54 % and 23% of them had intermediate and low level of awareness regarding patient rights, respectively.<br> There were four effective factors on awareness of the managers about patient rights including educational degree, discipline, academic institute and training in management.<br> Conclusion: 77% of the managers had less than good level of awareness regarding patient rights. As awareness could be a proxy of consequent behavior, therefore it could be predicted that the managers might perform inadequately in their responsibilities related to patient rights.<br> It seems that there is need to promote awareness on patient rights among hospital managers. آگاهی, مدیر بیمارستان, حقوق بیمار Knowledge, Hospital manager, Patient rights 25 30 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-10-610&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Arab دکتر محمد عرب 10031947532846006511 10031947532846006511 Yes Asghar Zarei اصغر زارعی 10031947532846006512 10031947532846006512 No