fa نقش کارکنان مراقبت‌های بهداشتی اولیه شهرستان رشت در پاسخ به کووید-19: مطالعه‌ای بر اساس سند راهنمای سازمان سلامت جهان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Helath Services Management توصیفی Descriptive <div style="text-align: justify;"><strong>مقدمه: </strong>توانایی نظام‌های سلامت برای پاسخگویی به چالش‌های پیچیده مانند همه‌گیری کووید-۱۹ به ظرفیت کارکنان سلامت برای ایفای نقش‌‌های خود بستگی دارد. هدف از این مطالعه تعیین نقش کارکنان مراقبت‌های بهداشتی اولیه (PHC) در شهرستان رشت (شمال ایران) در واکنش به کووید-۱۹ بر اساس سند راهنمای سازمان سلامت جهان (WHO) بود.<span style="font-family:"Calibri","sans-serif""></span><br> <strong>مواد و روش کار:</strong> این مطالعه توصیفی - مقطعی با شرکت ۲۹۷ نفر از کارکنان مراقبت‌های بهداشتی اولیه به صورت تمام‌شماری انجام شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه ۲۹ گویه‌ای استخراج‌شده از سند راهنمای سازمان سلامت جهان بود که توسط تیم پژوهش تهیه شد. روایی این ابزار از طریق روایی صوری و محتوا و پایایی نیز با دو روش آزمون-بازآزمون و آلفای کرونباخ تایید شد. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و مدل رگرسیون خطی چندگانه در نرم&shy;افزار SPSS نسخه ۲۶ استفاده شد.<br> <strong>یافته‌ها:</strong> ۹۸/۶ درصد از ارائه‌دهندگان مراقبت‌ها اعلام کردند اقدامات پیشگیرانه مانند بهداشت دست، رعایت آداب تنفسی و فاصله‌گذاری فیزیکی را به مراجعان آموزش می‌دادند. ۹۲/۹ درصد اظهار داشتند که به ارائه سایر خدمات ضروری به غیر از خدمات مربوط به کووید-۱۹ ادامه می‌دادند. ۴۶/۵ درصد گزارش دادند تجهیزات حفاظت فردی بر اساس نقش و میزان مواجهه با خطر به آن‌ها داده نمی‌شد. کارکنانی که حجم داده‌ها را&nbsp; آنقدر زیاد برآورد کردند که مانع از انجام وظایف اصلی‌شان و ارائه مراقبت‌های باکیفیت می‌شد، ایفای نقش خود را ضعیف‌تر از کارکنانی ارزیابی کردند که به نظرشان حجم داده‌ها متناسب بود.<br> <strong>نتیجه‌گیری:</strong> به‌منظور بهبود عملکرد کارکنان و ارائه خدمات جامع‌تر لازم است تا تدارکات و تجهیزات موردنیاز آن‌ها مخصوصاً تجهیزات حفاظت فردی فراهم شود. همچنین انجام اقدامات لازم در خصوص ارائه آموزش‌های متناسب با نیاز این کارکنان و تعیین حجم استاندارد از داده‌های موردنیاز برای مدیریت برنامه‌ها نیز ضروری است.<br> &nbsp;</div> <div class="WordSection1" dir="RTL" style="text-align: left;"> <div class="WordSection1" dir="ltr" style="text-align: justify;"><strong>Objective(s): </strong>The ability of health systems to respond to complex challenges such as the current pandemic depends on the capacity of healthcare workers to fulfill their roles. The objective of this study was to ascertain the role of primary health care (PHC) workers in Rasht City (north of Iran) in response to the COVID-19, based on the World Health Organization (WHO) guidance document.<span style="color:black"></span><br> <strong>Methods:</strong> The descriptive cross-sectional study was conducted with the participation of 297 PHC workers. Data were collected using a 29-item questionnaire which was developed by the research team from the guideline of the World Health Organization on health workforce policy and management in response to the COVID-19 pandemic. The validity of the questionnaire was tested and confirmed by face and content validity. Reliability was confirmed by test-retest and Cronbach&#39;s alpha coefficients Data were analyzed using SPSS-26 software.<br> <strong>Results:</strong> Most PHC workers (98.6%) stated that they had taught preventive measures such as hand hygiene, respiratory etiquette and physical distancing to the clients; 92.9% had continued to provide other essential health services other than COVID-19; 46.5% of them were not provided with personal protective equipment (PPE) appropriate to their role and hazard exposure. Those who stated that have to collect and report too much data assessed their role status lower than those who said the task was appropriate.<br> <strong>Conclusion:</strong> To improve performance and provide more comprehensive health services, PHC workers need to be provided with the necessary supplies and equipment, especially PPE. Necessary measures should also be taken to provide training tailored to these workers needs and to determine the standard amount of data required for programs management.</div> <p class="WordSection1" dir="RTL"><span style="page:WordSection1"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:150%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">.</span></span></span></span></span></span></p> <span style="page:WordSection1"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:150%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span dir="RTL" lang="FA" style="font-family:Lotus"><span style="color:black"></span></span></b></span></span></span></span></div> <div><div aria-label="Page Break" class="cke_pagebreak" contenteditable="false" data-cke-display-name="pagebreak" data-cke-pagebreak="1" style="page-break-after:always" title="Page Break"></div></div> مراقبت‌های بهداشتی اولیه, کووید-19, سازمان سلامت جهانی Primary Health Care, COVID-19, World Health Organization 547 561 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-2022-1&slc_lang=fa&sid=1 Mandana Mehdizad ماندانا مهدی‌زاد m.mehdizad@sbmu.ac.ir 100319475328460035579 0009-0006-4000-5166 No Department of Health Management and Policy, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه مدیریت و سیاست‌گذاری سلامت، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Tahereh Ashktorab طاهره اشک‌تراب taherehashk@gmail.com 100319475328460035580 100319475328460035580 No Department of Nursing, School of Nursing and Midwifery, Tehran Islamic Azad University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران، تهران، ایران Farid Zayeri فرید زایری fzayeri@gmail.com 100319475328460035581 100319475328460035581 No Proteomics Research Center and Department of Biostatistics, School of Allied Medical Sciences, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran مرکز تحقیقات پروتئومیکس و گروه آمار زیستی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Fardin Mehrabian فردین مهرابیان mehrabian@gums.ac.ir 100319475328460035582 100319475328460035582 No Department of Health Education and Promotion, School of Health, Guilan University of Medical Sciences, Rasht, Iran گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران Ehsan Zarei احسان زارعی e.zarei@sbmu.ac.ir 100319475328460035583 100319475328460035583 No Department of Health Management and Policy, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه مدیریت و سیاست‌گذاری سلامت، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Abbas Daneshkohan عباس دانش‌کهن daneshkohan@sbmu.ac.ir 100319475328460035584 100319475328460035584 Yes Department of Health Management and Policy, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه مدیریت و سیاست‌گذاری سلامت، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران