TY - JOUR T1 - Perceptions of patient safety culture among staff of selected hospitals affiliated to Tehran University of Medical Sciences TT - برداشت کارکنان از فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان‌های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران JF - payeshj JO - payeshj VL - 10 IS - 4 UR - http://payeshjournal.ir/article-1-494-fa.html Y1 - 2011 SP - 411 EP - 419 KW - Patient Safety KW - Culture KW - Medical Error KW - Hospital N2 - ايمني بيمار به عنوان يکي از مؤلفه‌هاي اصلي کيفيت خدمات سلامت، به معناي پرهيز از وارد شدن هر گونه صدمه و جراحت به بيمار در حين ارايه مراقبت‌هاي سلامت است. يکي از عواملي که نقش مؤثري در ارتقاي سطح ايمني بيمار در مراکز بهداشتي ـ درماني دارد، وجود فرهنگ ايمني در اين مراکز است. پژوهش حاضر با هدف بررسي وضعيت فرهنگ ايمني بيمار در سه بيمارستان آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي تهران صورت گرفته است. شايان ذكر است نتايج حاصل از مطالعه در اختيار مسئولان محترم بيمارستان‌هاي مذكور قرار گرفته و صرفاً به منظور رعايت اخلاق پژوهش، از اين بيمارستان‌ها با نام «الف»، «ب» و «ج» نام برده مي‌شود. اين پژوهش، يك بررسي مقطعي بوده و داده‌هاي مورد نياز، با استفاده از توزيع پرسشنامه سنجش فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان (Hospital Survey on Patient Safety Culture-HSOPSC) در ميان كاركنان اين سه مرکز گردآوري گرديد (311=n). اين ابزار ده بعد فرهنگ ايمني و چهار بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني در سازمان را مورد سنجش قرار مي‌دهد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه امتياز فرهنگ ايمني بيمار در هر ده بعد فرهنگ ايمني و دو بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني در حد پايين ـ متوسط است. در اين ميان، ابعاد واکنش غيرتنبيهي به خطاها (8/17 درصد) و کار تيمي بين واحدهاي بيمارستان (2/18 درصد) کمترين امتياز و بعد کار تيمي در داخل بخش / واحد (2/47 درصد) بيشترين امتياز را به دست آوردند. در خصوص سومين بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني يعني رتبه بيمارستان در زمينه ايمني بيمار، بيمارستان‌هاي الف و ب، وضعيت قابل قبول و بيمارستان ج، وضعيت ضعيف داشتند. در نهايت در چهارمين بعد پيامدهاي فرهنگ ايمني، تعداد خطاها و حوادث گزارش شده، به طور کلي، طي 12 ماه گذشته در بيمارستان الف به طور متوسط 2-1 مورد خطا و حادثه گزارش شده است، در صورتي كه در بيمارستان‌هاي ب و ج هيچ موردي از خطا و حادثه گزارش نشده است. يافته‌هاي اين پژوهش نشان مي‌دهد که ابعاد مختلف فرهنگ ايمني در اين بيمارستان‌ها نياز به بهبود داشته و بر اين اساس در اين مطالعه، پيشنهاداتي در زمينه نحوه ارتقاي فرهنگ ايمني در مراکز درماني به مديران و مسئولان مربوطه ارائه گرديده است. M3 ER -