fa شبیه‌سازی سیستم‌های بهداشتی و درمانی؛ نگرشی خاص به سیستم‌های ارائه خدمات سرپایی توصیفی Descriptive افزايش چشمگير هزينه‌هاي بهداشتي و درماني در طول سي سال گذشته، محققان و صاحبان مشاغل بهداشتي و درماني را مجبور به بررسي راه‌هايي براي ارتقا كارآيي عملياتي يا كاهش هزينه‌هاي اين بخش نموده است. سيستم‌هاي بهداشتي و درماني در كليه سطوح از پيچيدگي زيادي برخوردار هستند. تعاملات و پيچيدگي‌هاي سيستم، پيش بيني عملكرد آن را دشوار يا ناممكن مي‌سازد. مدل‌هاي شبيه‌سازي قادر هستند تا تغيير پذيري، تعاملات و پيچيدگي‌هاي يك سيستم را نشان دهند. در سال‌هاي اخير، كاربرد شبيه‌سازي در بخش بهداشت و درمان به طور فزاينده‌اي گسترش يافته است. با اين وجود استفاده از اين فن در بخش بهداشت و درمان بسيار كمتر از حوزه‌هاي صنعتي است. با در نظر گرفتن اهميت شبيه‌سازي در تصميم گيري و درك ناكافي از زمينه‌ها و موارد كاربرد اين تكنيك در بخش بهداشت و درمان، تلاش گرديد يك مطالعه مروري نظام‌مند با هدف شناسايي و طبقه بندي زمينه‌ها و موارد كاربرد شبيه‌سازي در بخش بهداشت و درمان خصوصاً نظام درمان سرپايي انجام گيرد. در اين مطالعه، تمامي مقالات موجود در اين زمينه به زبان انگليسي با دسترسي رايگان، بررسي و طبقه بندي گرديد. در نظر گرفتن سازمان‌هاي بهداشتي و درماني در چارچوب سيستم مشخص مي‌نمايد كه براي دستيابي به خروجي‌هاي قابل قبول، مي‌توان ورودي‌ها و فرآيندهاي سيستم را تغيير داد. با توجه به اين ديدگاه مي‌توان مطالعات انجام گرفته در زمينه شبيه‌سازي سيستم‌هاي بهداشتي و درماني را بر اساس اهداف هر مطالعه در سه قالب عمده زير طبقه بندي كرد:<br>- تغيير تعداد و تركيب ورود دريافت كنندگان خدمت يا خدمات<br>- تغيير تعداد و تركيب منابع ارائه خدمت يا خدمات<br>- تغيير فرآيندهاي ارائه خدمت يا خدمات<br>مرور مطالعات انجام گرفته در اين زمينه نشان مي‌دهد كه بهره‌گيري از شبيه‌سازي به منظور تصميم‌گيري در سيستم‌هاي بهداشتي و درماني، منافع بي‌ شماري براي مديران و تصميم‌گيران سيستم‌هاي بهداشتي به ارمغان آورده است. با اين وجود پيش از شبيه‌سازي يك سيستم، بايد بستر مناسبي به منظور دستيابي به اطلاعات مورد نياز براي طراحي مدل شبيه‌سازي و زمينه مناسبي براي مشاركت متخصصان شبيه‌سازي و افراد ذي‌نفع در سيستم، شامل تصميم‌گيران، ارائه دهندگان خدمات و استفاده‌كنندگان خدمات فراهم گردد.</span> Objective(s): To define the main criteria for application of simulation in healthcare systems, especially in outpatient settings.<br>Methods: This was a systematic review of the literature. The search involved the use of 3 keywords, namely simulation models, health care systems and outpatient services.<br>Results: The articles were categorized into 3 main groups:<br>- Changes in patients arrival patterns,<br>- Changes in resource allocation methods,<br>- Changes in service delivery processes.<br>The findings are presented in the light of the above headings.<br>Conclusion: Literature show that simulation can be an effective decision-making tool and it can be employed usefully to improve the performance of the health system. It should be kept in mind, however, that a proper information system must be in place to facilitate access to information and to encourage participation by simulation experts and stakeholders such as clients, service providers, and decision makers.</span> شبیه‌سازی, سیستم‌های بهداشتی و درمانی, درمان سر پایی Simulation, Health care systems, Outpatient services 0 0 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-10-647&slc_lang=fa&sid=1 Aiinparast A. افسون آیین پرست 10031947532846002825 10031947532846002825 No Tabibi S.J. سید جمال‌الدین طبیبی 10031947532846002826 10031947532846002826 No Shahaneghi K. کامران شهانقی 10031947532846002827 10031947532846002827 No Arianejad M.B. میربهادر آریانژاد 10031947532846002828 10031947532846002828 No