fa رابطه فرهنگ سازمانی و توسعه الگوی بهبود کیفیت در بیمارستان‌های منتخب دانشگاه‌های علوم پزشکی تهران توصیفی Descriptive كليد موفقيت برنامه‌هاي مديريت كيفيت جامع در سازمان‌ها (از جمله سازمان‌هاي بهداشتي ـ درماني) وجود يك فرهنگ مناسب و حمايت كننده از تلاش‌هاي ارتقاي سطح كيفيت است. پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و توسعه الگوي بهبود كيفيت در بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه‌هاي علوم پزشكي ايران، تهران و شهيد بهشتي صورت گرفت. <BR>اين پژوهش از نوع بررسي مقطعي بود و داده‌هاي مورد نياز، با استفاده از دو پرسشنامه فرهنگ سازماني و ميزان توسعه الگوي بهبود كيفيت در ميان كاركنان و اعضاي تيم بهبود كيفيت اين بيمارستان‌ها، گردآوري شدند و در نهايت، با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. <BR>يافته‌هاي پژوهش نشان دادند كه امتياز فرهنگ تيمي (فرهنگ مناسب براي اجراي مديريت كيفيت جامع) در بيمارستان حضرت رسول برابر 8/19 (از 100 امتياز)، در بيمارستان شهيد مدرس 25/21، و در مركز قلب تهران برابر 6/31 بود. ميزان توسعه الگوي بهبود كيفيت (در مقياسي بين 5-1) در بيمارستان حضرت رسول اكرم برابر 54/3، بيمارستان شهيد مدرس برابر 56/3 و در بيمارستان مركز قلب تهران برابر 33/4 بود. علاوه بر اين‌ها، بر اساس تحليل همبستگي، بين امتياز فرهنگ تيمي و ميزان توسعه الگوي بهبود كيفيت در مراكز مورد مطالعه رابطه معني‌دار و مستقيمي وجود داشت.<BR>يافته‌هاي اين پژوهش، فرضيه وجود رابطه بين فرهنگ تيمي و ميزان توسعه و اعمال الگوي بهبود كيفيت را تأييد كردند. به عبارت ديگر، بنا بر يافته‌ها، وجود فرهنگ تيمي و مشاركتي در سازمان پايه و اساس توفيق مديريت كيفيت جامع در آن سازمان بود.</span> <P>Payesh<BR>2010; 9: 189-195<BR>Accepted for publication: 6 July 2007<BR>[EPub a head of print-25 May 2010]</P> <P>Objective(s): To examine the relationship between organizational culture and the extent of Quality Improvement Model implementation in a sample of hospitals in Tehran, Iran & Shahid Beheshti Universities of Medical Sciences.<BR>Methods: This research is a cross sectional study. The statistical population consists of the clinical staff of Rrasoul- Akram, Shahid Modarres &Tehran Heart Center hospitals in which the Quality Improvement Model (ISO 9001-2000) has been implemented. To collect the data, a questionnaire based upon the competing values model was used to assess aspect of organizational culture in selected hospitals and quality improvement implementation questionnaire adopted from Malcom Baldrige National Quality Award was used to determine the extent of implementation of quality improvement initiatives.<BR>Results: Research findings indicate that the score average on clan culture is 31.6 in Tehran Heart Center, 19.8 in Rasoul-Akram hospital and 21.25 in Shahid Modarres hospital from 100 score and the extent of quality improvement model (in a likert scale 1-5) is 4.33 in Tehran Heart Center Hospital, 3/54 in Rasoul-Akram Hospital and 3.56 in Shahid Modarres Hospital. In addition, based on the correlation analysis, team (clan) culture has a significant positive correlation with the extent of implementation of quality improvement model in an organization.<BR>Conclusion: The finding of this research, support the hypothesized linkage between team culture and quality improvement.<BR></P></span> فرهنگ سازمانی, بهبود کیفیت, بیمارستان Organizational Culture, Quality Improvement, Hospital 189 195 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-10-558&slc_lang=fa&sid=1 Soodabeh Vatankhah سودابه وطن خواه 10031947532846002455 10031947532846002455 No Mohammad Reza Gohari محمدرضا گوهری 10031947532846002456 10031947532846002456 No Zhaleh Abdi ژاله عبدی 10031947532846002457 10031947532846002457 No