fa برداشت کارکنان از فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان‌های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران توصیفی Descriptive ايمني بيمار به عنوان يکي از مؤلفه‌هاي اصلي کيفيت خدمات سلامت، به معناي پرهيز از وارد شدن هر گونه صدمه و جراحت به بيمار در حين ارايه مراقبت‌هاي سلامت است. يکي از عواملي که نقش مؤثري در ارتقاي سطح ايمني بيمار در مراکز بهداشتي ـ درماني دارد، وجود فرهنگ ايمني در اين مراکز است. پژوهش حاضر با هدف بررسي وضعيت فرهنگ ايمني بيمار در سه بيمارستان آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي تهران صورت گرفته است. شايان ذكر است نتايج حاصل از مطالعه در اختيار مسئولان محترم بيمارستان‌هاي مذكور قرار گرفته و صرفاً به منظور رعايت اخلاق پژوهش، از اين بيمارستان‌ها با نام «الف»، «ب» و «ج» نام برده مي‌شود. <br>اين پژوهش، يك بررسي مقطعي بوده و داده‌هاي مورد نياز، با استفاده از توزيع پرسشنامه سنجش فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان (Hospital Survey on Patient Safety Culture-HSOPSC) در ميان كاركنان اين سه مرکز گردآوري گرديد (311=n). اين ابزار ده بعد فرهنگ ايمني و چهار بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني در سازمان را مورد سنجش قرار مي‌دهد. <br>يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه امتياز فرهنگ ايمني بيمار در هر ده بعد فرهنگ ايمني و دو بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني در حد پايين ـ متوسط است. در اين ميان، ابعاد واکنش غيرتنبيهي به خطاها (8/17 درصد) و کار تيمي بين واحدهاي بيمارستان (2/18 درصد) کمترين امتياز و بعد کار تيمي در داخل بخش / واحد (2/47 درصد) بيشترين امتياز را به دست آوردند. در خصوص سومين بعد پيامدهاي وجود فرهنگ ايمني يعني رتبه بيمارستان در زمينه ايمني بيمار، بيمارستان‌هاي الف و ب، وضعيت قابل قبول و بيمارستان ج، وضعيت ضعيف داشتند. در نهايت در چهارمين بعد پيامدهاي فرهنگ ايمني، تعداد خطاها و حوادث گزارش شده، به طور کلي، طي 12 ماه گذشته در بيمارستان الف به طور متوسط 2-1 مورد خطا و حادثه گزارش شده است، در صورتي كه در بيمارستان‌هاي ب و ج هيچ موردي از خطا و حادثه گزارش نشده است. <br>يافته‌هاي اين پژوهش نشان مي‌دهد که ابعاد مختلف فرهنگ ايمني در اين بيمارستان‌ها نياز به بهبود داشته و بر اين اساس در اين مطالعه، پيشنهاداتي در زمينه نحوه ارتقاي فرهنگ ايمني در مراکز درماني به مديران و مسئولان مربوطه ارائه گرديده است.</span> <br>Objective(s): Patient safety is a critical component of health care quality .Safety culture plays an important role in the approach toward greater patient safety in health care settings. The purpose of this study is to measure patient safety culture in three teaching hospitals affiliated to Iran University of Medical Sciences (IUMS).<br>Methods: This research is a cross sectional study. The Hospital Survey on Patient Safety Culture -HSOPSC -was distributed hospital–wide in these hospitals. It evaluates ten patient safety culture dimensions and four outcomes. In total, 311 individual responded (overall response rate = 90 per cent), including 198 nurses, 57 physicians, 32 pharmacy, laboratory and radiology assistants and 24 of other staff.<br>Results: Research findings indicate that the patient safety culture scores of selected hospitals were considerably low. The lowest scores were “non-punitive responses to error” (17/8 per cent), “teamwork across hospital units (18/2 per cent), “feedback and communication about error” (19/8 per cent) and “communication openness” (19/9 per cent) .The dimension “teamwork within hospital units” generated the highest score (47/2 per cent). In addition, the staff of hospitals “A& B” graded the safety performance of their hospitals as acceptable and hospital “C” performance was graded as poor. According to respondents, in the hospital “A” only 1-2 events were reported during past 12 month and in hospitals “B” and “C” no events were reported.<br>Conclusion: Findings of this research indicate that the important aspects of the patient safety culture in these hospitals need improvement. This is an important challenge for all managers desiring improvement in patient safety.<br> فرهنگ, ایمنی بیمار, خطاهای پزشکی, بیمارستان Patient Safety, Culture, Medical Error, Hospital 411 419 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-10-474&slc_lang=fa&sid=1 Zhaleh Abdi ژاله عبدی 10031947532846002049 10031947532846002049 No Mohammad Reza Maleki محمدرضا ملکی 10031947532846002050 10031947532846002050 No Arezoo Khosravi آرزو خسروی 10031947532846002051 10031947532846002051 No