fa زمان انتظار متخصصان غدد: کمبود پزشک یا توزیع نامناسب؟ توصیفی Descriptive محدوديت منابع در بخش سلامت خصوصاً منابع انساني يكي از عوامل مؤثر در سهميه‌بندي تقاضا و ايجاد صف انتظار براي دريافت خدمات است. بررسي زمان انتظار و عوامل مؤثر بر آن نقش مهمي در شناسايي وضعيت منابع ارائه خدمت و مديريت بهتر نظام‌ ارائه خدمت ايفا مي‌كند. در اين مقاله زمان انتظار پزشكان متخصص غدد جهت اولين ويزيت مورد بررسي و تحليل قرار گرفته است. <br>اين مطالعه از نوع «مقطعي» و جمعيت هدف آن پزشكان فوق تخصص غدد کشور بود. نمونه‌گيري به روش آسان از بين متخصصان شركت كننده در همايش سالانه غدد سال 1387 انجام گرفت. 24 نفر اقدام به تكميل پرسشنامه نمودند. داده‌ها به وسيله پرسشنامه خود ايفا جمع‌آوري شدند. اين پرسشنامه خودساخته بوده و روايي ظاهر و محتوی آن با استفاده از نظرات متخصصان اين رشته بررسي و تأييد شده بود. بررسي يافته‌هاي حاصل از نظرات متخصصان حاكي از آن بود كه ميانه و متوسط زمان انتظار بيماران جهت اولين ويزيت توسط متخصصان غدد به ترتيب 15و30 روز (135-0 روز) است. 41/7 درصد از پزشكان مورد مطالعه امكان افزايش زمان ارائه خدمات باليني را به طور متوسط 10/8 ساعت در هفته اعلام كردند و متوسط زمان انتظار مراجعين به اين گروه حدود 14 روز بود. از بين عوامل مورد بررسي، فقط تعداد اشتغال با متوسط زمان انتظار پزشكان ارتباط داشت. (0/027=P) يافته‌هاي اين مطالعه نشان مي‌دهد كه با افزايش تعداد متخصصان زمان انتظار كاهش نخواهد يافت. درضمن بالا بودن متوسط زمان انتظار برخي از متخصصان غدد مورد مطالعه مي‌تواند ناشي از توزيع نامناسب بيماران بين پزشكان باشد. چنين به نظر مي‌رسد كه دليل ازدحام برخي مطبها تقاضاي بيشتر بيماران براي مراجعه به پزشكي خاص است نه كمبود نيروي انساني.<br><br></span> Objective (s): Shortage in human resources is an important challenge for health sector. It is the main cause of demand rationing and queues to receive services. Proper information about the present situation helps to manage queues and waiting time. This study aimed to estimate waiting time to visit an endocrinologist and provide practical solution for its management.<br>Method: This was a cross - sectional study. Samples were selected from participants of the annual Iranian endocrinologist conference, 2008 in Tehran. Twenty four endocrinologist completed the questionnaires. The research tool was a self - administered questionnaire. <br>Results: The study findings showed that the median and mean waiting time of endocrinologists was 15 and 30 days for first visit respectively (0 -135 days). Number of endocrinologists' activity was the only variable that had positive correlation with waiting time (P= 0.027). About % 41.7 of endocrinologists had the possibility of increasing their clinical working hours by 10.8 hours per week.<br>Conclusion: Waiting time to visit an endocrinologist seems occurred due to inappropriate distribution of patients and not the shortage of workforce.<br>&nbsp;<br> فهرست انتظار, زمان انتظار, نیروی انسانی, متخصصان غدد waiting list, medical workforce, endocrinologist 17 23 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-10-364&slc_lang=fa&sid=1 Faranak Farzadi فرانک فرزدی 10031947532846001562 10031947532846001562 No Health Services Management Research Group, Health Metrics Research Center, Iranian Institute for Health Sciences Research, ACECR, Tehran, Iran Afsoon Aeenparast افسون آیین‌پرست 10031947532846001563 10031947532846001563 No Health Services Management Research Group, Health Metrics Research Center, Iranian Institute for Health Sciences Research, ACECR, Tehran, Iran Farzaneh Maftoon فرزانه مفتون 10031947532846001564 10031947532846001564 No Health Services Management Research Group, Health Metrics Research Center, Iranian Institute for Health Sciences Research, ACECR, Tehran, Iran Kazem Mohammad کاظم محمد 10031947532846001565 10031947532846001565 No Department of Epidemiology & Biostatistics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran Ali Montazeri علی منتظری 10031947532846001566 10031947532846001566 No Mental Health Research Group, Health Metrics Research Center, Iranian Institute for Health Sciences Research,ACECR, Tehran, Iran