fa چالش های حقوقی ـ ارتباطی نظام سلامت الکترونیک با تأکید بر دریافت کنندگان خدمات مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Helath Services Management کیفی Qualitative Study <div style="text-align: justify;"><strong>مقدمه: </strong>یکی از جدی&shy;ترین چالش&shy; هایِ استقرار نظام سلامت الکترونیک در عرصه جهانی و همچنین در ایران مسائل حقوقی-ارتباطی است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی چالش‌های حقوقی ارتباطی با تاکید بر دریافت کنندگان خدمات انجام گرفت.<br> <strong>مواد و روش کار:</strong> این پژوهش کیفی، با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام و داده‌ها در گفتگو با ۲۷ متخصص گردآوری شد. انتخاب مصاحبه&shy; شوندگان به صورت هدفمند و بر اساس آشنایی آنان با نظام سلامت الکترونیک، تخصص‌ در زمینه مسائل حقوقیِ مرتبط با آن و همچنین ارتباطات در بستر این نظام انجام گرفت. تحلیل مضمون با استفاده از نرم‌افزارMAXQDA &nbsp;نسخه ۲۰ انجام شد.<br> <strong>یافته&shy; ها: </strong>در مجموع چهار مضمون فراگیر و یازده مضمون سازمان‌دهنده در ارتباط با چالش‌های حقوقی- ارتباطی نظام سلامت الکترونیک شناسایی شد. مضامین پایه شامل&quot;نقض حریم خصوصی، محرمانگی و آزادی در اختیار داشتن اطلاعات مربوط به خود&quot; و &quot;معماری سلامت الکترونیک بر مبنای ارائه‌کننده خدمات در قوانین&quot; در ذیل مضمون سازمان‌دهنده &quot;چالش‌های حقوقیِ سطح دریافت کننده خدمات&quot; شناسایی شدند. در ذیل مضمون سازمان‌دهنده &quot;اصول حقوقی ناظر بر تنظیم‌گری ارتباطات کنشگران&quot; نیز شش مضمون پایه از جمله &quot;پایبندی به اصول قانونگذاری&quot; شناسایی شدند. در ذیل موانع ناشی از چالش‌های ارتباطی و اطلاعاتی نیز چهار مضمون پایه از جمله &quot;عدم بیان اطلاعات صحیح از سوی بیمار به دلیل ترس از افشای اطلاعات&quot;، و &quot;ناامنی درک‌شده بیمار از فضای الکترونیک&quot; قرار گرفت. <span style="font-family:"B Nazanin""></span><br> <strong>نتیجه‌گیری:</strong> مضامین بدست آمده از نظرات افراد متخصص و با تجربه در نظام سلامت الکترونیک، به رسمیت شناخته شدند. حق بیمار در نحوه استفاده از اطلاعات، و ضرورت توجه به جایگاه مردم در بازتعریف معماری نظام سلامت الکترونیک، و همچنین تدوین قوانین جامع و به‌روز که تضمین‌کننده امنیت اطلاعات بدست آمده در ارتباطات پزشک-بیمار است را مورد تأکید قرار می‌دهد.</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Objective(s):</strong> One of the most serious challenges in establishing an electronic health system globally and in Iran is legal and communication issues. This study was conducted to identify the Legal and Communication Challenges of the Electronic Health System with an emphasis on Service Recipients.<br> <strong>Methods:</strong> This qualitative study was conducted using thematic analysis, with data collected through interviews with 27 experts. The interviewees were purposefully selected based on their familiarity with the electronic health system, expertise in related legal issues, and communication within this system<span b="" dir="RTL" lang="FA" nazanin="" style="font-family:">.</span> Thematic analysis was performed using MAXQDA version 20 software<span b="" dir="RTL" lang="FA" nazanin="" style="font-family:">.</span><span style="letter-spacing:-.1pt"></span><br> <strong>Results:</strong> Four overarching themes and eleven organizing themes regarding the legal and communication challenges of the electronic health system were identified on the whole. Basic themes such as &quot;violation of privacy, confidentiality, and freedom to control one&#39;s own information&quot; and &quot;electronic health architecture based on service provider regulations&quot; were identified under the organizing theme &quot;legal challenges at the service recipient level.&quot; Under the organizing theme &quot;legal principles governing stakeholder communication regulations,&quot; six basic themes, including &quot;adherence to legislative principles,&quot; were identified<span b="" dir="RTL" lang="FA" nazanin="" style="font-family:">.</span> The barriers arising from communication and informational challenges include four fundamental themes, such as &quot;the patient&#39;s failure to accurately convey information due to fear of disclosure&quot; and &quot;the patient&#39;s perceived insecurity of the electronic environment.&quot;<br> <strong>Conclusion:</strong> The themes derived from the opinions of experts and experienced individuals in the electronic health system were recognized as valid. They emphasized the recognition of patients&#39; rights to control their information, the necessity of considering the public&#39;s role in redefining the architecture of the electronic health system, and the need for comprehensive and up-to-date legislation that ensures the security of information obtained in doctor-patient communications<span b="" dir="RTL" lang="FA" nazanin="" style="font-family:">.</span></div> نظام سلامت الکترونیک, دریافت­ کنندگان خدمات سلامت, چالش­­ های حقوقی-ارتباطی Electronic Health System, Health Service Recipients, Legal and Communication Challenges. 7 17 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1514-2&slc_lang=fa&sid=1 Davood Mehrabi داود مهرابی d.mehrabi@ihcs.ac.ir 100319475328460038164 100319475328460038164 No Department of Cultural Studies and Communication, Institute for Humanities and Cultural Studies, Tehran, Iran پژوهشکده مطالعات فرهنگی و ارتباطات، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران Sepideh Mirmajidi سپیده میرمجیدی Sepideh.mirmajidi@gmail.com 100319475328460038165 100319475328460038165 No Department of Political, International and Legal Studies, Institute for Humanities and Cultural Studies, Tehran, Iran پژوهشکده مطالعات سیاسی، روابط بین الملل و حقوق، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران Samira Mohammadi سمیرا محمدی sm_he91@yahoo.com 100319475328460038166 100319475328460038166 No Health Metrics Research Centre, Iranian Institute for Health Sciences Research, ACECR, Tehran, Iran مرکز تحقیقات سنجش سلامت، پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی، تهران، ایران Irvan Masoudi Asl ایروان مسعودی اصل masoudi_1352@yahoo.com 100319475328460038167 100319475328460038167 Yes National Center for Health Insurance Research, Tehran, Iran مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، تهران، ایران