fa سواد سلامت: راهبرد موفقیت در برنامه های آموزشی سلامت همگانی Public Health نامه به سردبیر <div style="text-align: justify;"><strong>سردبیر محترم،</strong><br> برقراری ارتباط صحیح و اثربخش با مددجو یکی از مهم ترین و اصلی ترین مهارت های لازم برای متخصصان سلامتی محسوب می شود با این وجود این افراد عمدتا در فرآیند ارتباط با مخاطبان از لغات و اصطلاحات تخصصی استفاده کرده و گاه اطلاعات بسیار زیادی که خارج از توانایی پردازش و درک افراد و بیماران است به آنها منتقل می کنند، در نتیجه اکثر بیماران در پردازش اطلاعات دریافتی با مشکل روبرو می شوند، زیرا عمده بیماران با اصطلاحات پزشکی نا آشنا هستند. در این راستا توجه به سواد سلامت به عنوان یکی از مهمترین راهبردهای بهبود کیفیت ارتباط بیمار - درمانگر در حیطه آموزش به مخاطبان در هر دو طیف ارایه کننده و دریافت کننده خدمت سلامتی مورد توجه است. توجه به سواد سلامت در برنامه Healthy people ۲۰۲۰ به عنوان یکی از مهمترین اولویتهای ارایه خدمات بهداشتی مطرح گردیده است. با این وجود تمرکز اصلی و عمده تحقیقات سواد سلامت، بیماران بوده اند و آن سوی مسأله یعنی متخصصان سلامتی و مهارت های ارتباطی آنها و به طور کلی نحوه عملکرد آنها در این زمینه کمتر مورد توجه واقع شده است؛ در حالی که عدم آشنایی با مفهوم سواد سلامت و عدم توجه به اصول مربوط به آن توسط متخصصان سلامتی در طول هر برخورد با مددجویان و به طور کلی، فرآیند برقراری ارتباط با مددجویان، می تواند چالش ساز باشد و در نهایت، منجر به ایجاد یک ارتباط موفق نشود...</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Dear Editor,</strong><br> Communicating correctly and effectively with clients is considered one of the most important and essential skills for health professionals. However, they mainly use jargon in the process of communicating with clients, and sometimes there is a lot of information that is beyond the ability of their clients. Thus, paying attention to health literacy as one of the most important strategies to improve the quality of patient-physician communication in both providers and recipients of health services.<br> However, the main and major focus of health literacy research has been patients, and the other side of the problem, that is, health professionals and their communication skills, has received less attention; While the lack of familiarity with the concept of health literacy and lack of attention to its principles by health professionals during every encounter with clients and in general, the process of communicating with clients, can be challenging and ultimately might lead to a communication failure.</div> سواد سلامت, آموزش, راهبرد health literacy, education, strategy 311 314 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-476-7&slc_lang=fa&sid=1 Mohsen Shamsi محسن شمسی mohsen_shamsi1360@yahoo.com 100319475328460027143 100319475328460027143 No Department of Health Education and Health Promotion, Faculty of Health, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Raheleh Soltani راحله سلطانی shadi8685@gmail.com 100319475328460027144 100319475328460027144 Yes Department of Health Education and Health Promotion, Faculty of Health, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Hadi Mohammadi هادی محمدی hady_1361@yahoo.com 100319475328460027145 100319475328460027145 No Faculty of Health, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران