fa تبیین مدیریت تعارض در نظام سلامت با رویکرد جدید: یک مطالعه مروری حیطه ای مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Helath Services Management مروری Systematic Reviw <p style="text-align: justify;"><strong>مقدمه:</strong> تعارض منافع مجموعه ای از شرایط است که موجب می شود وظایف، تصمیمات و اقدامات حرفه ای کارکنان دولتی تحت تاثیر منافع خصوصی آن ها قرار گیرد. اهمیت تعارض منافع در نظام سلامت به دلایل انسانی و اقتصادی در مقایسه با سایر بخش ها بیشتر است. لذا پژوهش حاضر با استفاده از روش مروری حیطه ای و با هدف تبیین مدیریت تعارض منافع در حوزه سلامت با رویکرد جدید تهیه و تدوین شده است.<br> <strong>مواد و روش کار:</strong> پژوهش حاضر به صورت مروری حیطه ای و با استفاده از کلید واژه های مرتبط با موضوع پژوهش و پایگاه های داده ای فارسی و انگلیسی و با بهره گیری از چک لیست استاندارد CASP به عنوان ابزار سنجش کیفیت و ارزیابی نقادانه منابع مورد ارزیابی قرار گرفت و سپس در نرم افزار Excel ذخیره گردید. سپس کلیه نتایج به نرم افزار Endnote نسخه X۸ وارد شد و در نهایت تعداد ۲۸ منبع در حیطه و مصادیق و مفاهیم تعارض منافع و مدیریت آن با رویکرد جدید در نظام سلامت انتخاب گردید.<br> <strong>یافته ها: </strong>تعارض منافع در نظام سلامت به خودی خود مغایر با اصول و رفتار حرفه ای نیست، اما میزان وقوع مکرر آن نیازمند توجه ویژه به این موضوع است. اگر چه مدیریت تعارض منافع به صورت موردی و پراکنده در بعضی از کشورها وجود دارد، اما این امر به تنهایی کافی نیست و لازم است تا با نگاهی جامع به تعارض منافع فردی، ساختاری و سازمانی، و بازبینی روش های مدیریت تعارض در نظام سلامت پرداخت و رویکرد جدیدی برای مقابله با این پدیده در نظر گرفت.<br> <strong>نتیجه گیری: </strong>نتایج به دست آمده در این پژوهش نشان داد بیشترین تمرکز مدیریت تعارض منافع بر دو دسته کلی از تعارض منافع شخصی و سازمانی قرار دارد که در این میان تعارض منافع شخصی بسیار مهم تر از تعارض سازمانی است. لذا ایجاد ساختارهای عملیاتی جدید، اصلاح فرآیندها، سازماندهی مجدد، شفافیت و تعریف مجدد اهداف سازمانی در مدیریت تعارض منافع توصیه می شود. علاوه بر این، به نظر می رسد آموزش مصادیق و شرایط بروز تعارض منافع در نظام سلامت و مدیریت آن ضرورت دارد و لازم است تا مدیران ارشد به عنوان کارگزاران حوزه سلامت از آن بهره مند شوند.<br> &nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Objective(s):</strong> Conflict of interest is a set of conditions which cause civil servants&rsquo; professional tasks, decisions and performance be influenced by their personal interests. Conflict of interest has greater importance in the field of health care system compared to other sectors. Therefore, this research, a scoping review study, was aimed to explain conflict of interest management in the field of health care using a new approach.<br> <strong>Methods: </strong>This scoping review study was conducted using Persian and English key related words and different data bases. The selected sources were evaluated using CASP standard checklist as a tool of critical quality assessment and measurement, and then stored in excel software. Then, the results were imported into Endnote version X8, and finally 28 references were selected concerning the scope, examples and concepts of conflict of interest and its management from a new perspective in the health care system.<br> <strong>Results:</strong> conflict of interest in the field of health care system in itself does not contradict the principles and professional behavior. Although, its frequent occurrence requires special attention. Conflict of interest management is implemented on a case-by-case basis in some countries, but this alone is not enough. Therefore, it is necessary to review the previous management styles with a comprehensive look on the individual, structural, and organizational conflict of interest, and apply a new approach to manage this phenomenon.<br> <strong>Conclusion:</strong> The results of this research showed that the greatest focus of conflict of interest management falls in two general categories: personal and organizational conflict of interest, among which conflict of personal interests is much more important. Therefore, creating new operational structures, reforming process, reorganizing, increasing transparency and redefining organizational goals are recommended. In addition, it seems necessary to educate people about manifestations and conditions of conflict of interest in health care system, and it is recommended to provide relevant training to senior managers of the health care system</p> مدیریت تعارض منافع, نظام سلامت, رویکرد جدید Conflict of Interest, Conflict of Interest Management, Health care system. 0 0 http://payeshjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-405-2&slc_lang=fa&sid=1 Hossein Dargahi حسین درگاهی hdargahi@sina.tums.ac.ir 100319475328460039316 100319475328460039316 Yes Health Information Management Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Nikzad Iesazadeh نیکزاد عیسی زاده nikzadiesazadeh@gmail.com 100319475328460039317 100319475328460039317 No Quran Sciences, Hadis and Medicine Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran مرکز تحقیقات علوم قرآن، حدیث و طب، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران